อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรอ่านก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดเหล่านี้คือสัญญาระหว่างคุณกับ m299 ครอบคลุมสิทธิ์การใช้บัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงขอบเขตการให้บริการ การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับบัญชีที่ลงทะเบียนถูกต้องครอบคลุมการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyมีผลทันทีเมื่อคุณเปิดบัญชีกับเราอาจมีการปรับปรุงตามกฎหมายท้องถิ่น
m299 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรอ่านก่อนใช้งาน
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

m299 จัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณอย่างเป็นระบบ เราไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและสิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การจัดการข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนเงินถูกเก็บอย่างปลอดภัย คุณขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตนเองได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คุกกี้และการใช้งาน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือกไว้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้การเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปสะดวกขึ้น

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบ OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ช่วยปกป้องบัญชีของคุณ หากพบการเข้าใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต แจ้งเราได้ทันทีผ่านไลฟ์แชท

การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือบัญชีธนาคารที่ผูกไว้มาทางอีเมลซัพพอร์ต พร้อมเอกสารยืนยันตัวตนที่ชัดเจน

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง หรือต้องการให้เราชี้แจงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือการทำธุรกรรมของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง การติดต่อผ่านไลฟ์แชทเหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วน ส่วนอีเมลใช้สำหรับกรณีที่ต้องส่งเอกสารประกอบ

ไลฟ์แชท เข้าถึงได้จากหน้าบัญชีของคุณบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชี
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดและเอกสารที่เกี่ยวข้องมาที่อีเมลของเรา เราจะตอบกลับพร้อมคำชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษร
ความช่วยเหลือบัญชี หากข้อกำหนดส่งผลต่อสิทธิ์การถอนเงินหรือการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ติดต่อฝ่ายบัญชีโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดของ m299 ตั้งแต่สิทธิ์การใช้บัญชีไปจนถึงการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น การใช้งานบริการใดก็ตามหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี และแสดงหมายเหตุในหน้าบัญชีของคุณ คุณมีเวลาตรวจสอบและตัดสินใจก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ไม่ได้ บัญชีเป็นของผู้ลงทะเบียนเท่านั้น การให้ผู้อื่นใช้งานหรือโอนสิทธิ์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

ทั้งสองช่องทางต้องผูกกับชื่อเจ้าของบัญชี m299 เท่านั้น ความแตกต่างอยู่ที่ขั้นตอนการยืนยัน โดย Wallet ใช้ PIN ของกระเป๋าเงิน ส่วน PromptPay ยืนยันผ่านแอปธนาคารของคุณ

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงและระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลเพื่อให้เราชี้แจง หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอถอนเงินคงเหลือออกก่อน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต