ข้อสงสัยที่เราได้ยินบ่อยที่สุด

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่เราได้รับจากผู้ใช้ทั่วประเทศไทย ตั้งแต่ระยองไปจนถึงสุราษฎร์ธานี คำถามส่วนใหญ่เกี่ยวกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงขั้นตอนการสมัครบัญชีและการยืนยันตัวตน เราเขียนคำตอบแต่ละข้อจากประสบการณ์จริงที่ซัพพอร์ตของเราได้รับทุกวัน ไม่ใช่คำตอบแบบกว้าง ๆ ที่ไม่ได้ช่วยอะไร แต่ละคำตอบบอกขั้นตอนที่ทำได้จริงบนมือถือ เพราะเราออกแบบระบบมาให้คุณจัดการทุกอย่างจากแอปโดยไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์ หากอ่านแล้วยังไม่ได้คำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง