อ้างอิง

นโยบายกฎหมายและสิทธิ์ของคุณกับ m299

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณมีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการขอข้อมูล ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ในการขอข้อมูลการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว
m299 นโยบายกฎหมายและสิทธิ์ของคุณกับ m299
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

m299 ออกแบบขั้นตอนการดูแลข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ การยืนยันตัวตนและการอนุมัติธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ใช้ระบบ OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้ในระยองและพื้นที่อื่นทั่วประเทศเข้าถึงและจัดการข้อมูลบัญชีได้ผ่านมือถือในไม่กี่ขั้นตอน

การรักษาความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้ OTP ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกอุปกรณ์

การจัดการข้อมูลส่วนตัว

คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บรักษาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตามที่ต้องการ

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลการทำธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว โต้แย้งเนื้อหาในบัญชี หรือสอบถามเรื่องนโยบาย ทีมซัพพอร์ตของ m299 รับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คำขอที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายหรือข้อมูลส่วนตัวควรระบุเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ m299 ได้ทันที ทีมงานพร้อมรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ
อีเมลอย่างเป็นทางการ ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำขอข้อมูลส่วนตัวหรือการโต้แย้งอย่างเป็นทางการ
ซัพพอร์ตในประเทศ ทีมซัพพอร์ตในประเทศรับเรื่องเป็นภาษาไทย สามารถช่วยอธิบายขั้นตอนและนโยบายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้โดยตรง

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์และนโยบายของ m299 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอตรวจสอบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบสนองตามขั้นตอนที่กำหนดและกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

เราใช้คุกกี้สำหรับการทำงานของระบบ การยืนยันตัวตน และการวิเคราะห์การใช้งาน คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางคุณสมบัติหรือบริการอาจไม่พร้อมใช้งานในบางพื้นที่ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ส่งรายละเอียดข้อพิพาทผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการหรือแชทสด ระบุหมายเลขธุรกรรมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับได้ถูกต้อง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต